जोधपुर में बिजली विभाग और डिस्कॉम का एक्शन: दो बड़ी समस्याओं का हुआ स्थाई समाधान, एग्जीक्यूटिव कुंदन बने 'पब्लिक के स्टार' - Jodhpur News

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जोधपुर में बिजली विभाग और डिस्कॉम का एक्शन:दो बड़ी समस्याओं का हुआ स्थाई समाधान, एग्जीक्यूटिव कुंदन बने 'पब्लिक के स्टार'

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जोधपुर। सूर्यनगरी को व्यवस्थित और सुरक्षित बनाने के दावों के बीच शहर के कई रिहायशी इलाकों से प्रशासनिक तालमेल की कमी और बुनियादी अव्यवस्थाओं की गंभीर तस्वीरें सामने आई हैं। स्थानीय निवासियों की इन्हीं समस्याओं को पुरजोर तरीके से उठाने के लिए दैनिक भास्कर का 'भास्कर समाधान' एक सशक्त माध्यम साबित हो रहा है। इस बार शास्त्री नगर, बॉम्बे मोटर चौराहा, बिस्तियों का बास और चोपासनी रोड जैसे व्यस्त क्षेत्रों से नागरिकों ने नियमों के विरुद्ध बने स्पीड ब्रेकर, पेट्रोल पंप के पीछे लटकते हाईवोल्टेज तार, आवारा कुत्तों के आतंक और सरकारी विभागों में समन्वय की कमी के कारण बार-बार खोदी जा रही मुख्य सड़कों का मुद्दा प्रमुखता से उठाया है।

राहत की बात यह है कि 'भास्कर समाधान' के असर से कबीर नगर में डुंगरिया महादेव मंदिर के पास दिनों से रास्ते में पड़ा भारी-भरकम बिजली का पोल हटा दिया गया है। वहीं, विजय चौक में डिस्कॉम कॉल सेंटर के एग्जीक्यूटिव कुंदन ने अनुकरणीय मुस्तैदी दिखाते हुए अघोषित बिजली कटौती की तकनीकी खामी को तुरंत दुरुस्त करवाया है, जिससे वे 'पब्लिक स्टार' बनकर उभरे हैं। दूसरी ओर, शहर के अन्य प्रभावित इलाकों में लापरवाही के कारण लोग अब भी हादसों का शिकार हो रहे हैं। पीड़ित जनता ने प्रशासन से शेष जन-समस्याओं के भी त्वरित निस्तारण की मांग की है।

भास्कर एप पर अपनी समस्या पोस्ट करने लिए यहां क्लिक कीजिए…

गलत जगह बना स्पीड ब्रेकर जोधपुर के शास्त्री नगर स्थित पत्रकार कॉलोनी क्षेत्र से एक अजीबोगरीब जन-समस्या सामने आई है, जिससे वाहन चालक बेहद परेशान हैं। कॉलोनी के रहने वाले कृष्णा शर्मा ने दैनिक भास्कर ऐप के 'भास्कर समाधान' पर अवैध स्पीड ब्रेकर का मुद्दा प्रमुखता से उठाया है। उन्होंने बताया कि क्षेत्र में डीटीडीसी (DTDC) ऑफिस के ठीक सामने मुख्य सड़क पर बेहद गलत जगह पर एक स्पीड ब्रेकर बना दिया गया है। इस ब्रेकर का मापदंड भी यातायात नियमों के अनुसार सही नहीं है, जिसके कारण वहां से गुजरने वाले दुपहिया और चौपहिया वाहन चालकों को तगड़ा झटका लगता है।

ढीले पड़े तारों से क्षेत्रवासियों को हादसे का डर जोधपुर के बॉम्बे मोटर चौराहा क्षेत्र से बिजली विभाग की एक बड़ी लापरवाही सामने आई है, जिससे स्थानीय निवासियों और राहगीरों की जान दांव पर लगी है। क्षेत्र के निवासी रमेश सिंह ने दैनिक भास्कर पर इस समस्या को पोस्ट करते हुए लिखा कि हाजी उमराव खान पेट्रोल पंप के ठीक पीछे बिजली के मुख्य तार काफी नीचे तक झूल रहे हैं। यह क्षेत्र पेट्रोल पंप के ठीक पीछे है और यहां लोगों की आवाजाही भी बनी रहती है, ऐसे में हवा में लटकते ये ढीले तार कभी भी किसी बड़े हादसे या शार्ट सर्किट का कारण बन सकते हैं।

विभागों के समन्वय की कमी से जनता परेशान जोधपुर शहर के बिस्तियों का बास इलाके के रहने वाले अतुल पुरोहित ने मुख्य सड़क को बार-बार तोड़ने के बारे में समस्या पोस्ट की है। उन्होंने लिखा कि सरकारी विभागों के बीच आपसी तालमेल (समन्वय) की कमी और लापरवाही के कारण पिछले 5 महीनों के अंदर ही दूसरी बार रोड तोड़कर छोड़ दी गई है। कुछ समय पहले ही इस सड़क को सीवर लाइन डालने के लिए खोदा गया था। जैसे-तैसे सड़क दोबारा बनी, तो अब बिजली विभाग ने अपनी लाइन डालने के लिए इसे फिर से तुड़वा दिया। विभागों की इस मनमानी के कारण पूरी सड़क मलबे और गड्ढों में तब्दील हो चुकी है, जिससे स्थानीय निवासियों और राहगीरों का निकलना दूभर हो गया है। क्षेत्रवासियों ने आक्रोश जताते हुए मांग की है कि दोनों विभाग आपस में तालमेल बिठाएं और इस खोदी गई सड़क को जल्द से जल्द दोबारा बनवाकर राहत प्रदान करें।

बच्चों का गलियों में निकलना हुआ दूभर शहर के चोपासनी रोड स्थित इंद्रा चौक क्षेत्र से आवारा जानवरों के आतंक की समस्या सामने आई है। यहां के स्थानीय निवासी सुरेंद्र ने दैनिक भास्कर के 'भास्कर समाधान' पर इस समस्या को पोस्ट किया है। उन्होंने बताया कि उनकी गली में आवारा कुत्तों और अन्य जानवरों का जमावड़ा लगा रहता है, जिससे स्थानीय निवासियों का जीना बेहाल हो गया है। स्थिति यह है कि कुत्तों के आक्रामक व्यवहार के कारण अब छोटे बच्चों और बुजुर्गों का अकेले घर से बाहर निकलना भी मुश्किल हो गया है। स्थानीय निवासियों के अनुसार, ये जानवर राहगीरों और दुपहिया वाहन चालकों के पीछे दौड़ते हैं, जिससे हर समय गंभीर सड़क हादसों का खतरा बना रहता है। क्षेत्रवासियों ने नगर निगम प्रशासन से मांग की है कि इस समस्या का तुरंत संज्ञान लेकर आवारा पशुओं और कुत्तों को पकड़ने के लिए अभियान चलाया जाए।

रास्ते में पड़े बिजली के पोल की समस्या का समाधान जोधपुर के कबीर नगर स्थित डुंगरिया महादेव मंदिर के पास पिछले कई दिनों से रास्ते में पड़े बिजली के पोल की समस्या का आखिरकार समाधान हो गया है। स्थानीय निवासी हेमसिंह ने इस गंभीर समस्या को लेकर दैनिक भास्कर ऐप के 'भास्कर समाधान' पर एक पोस्ट साझा की थी। उन्होंने बताया था कि मुख्य रास्ते पर काफी दिनों से एक भारी-भरकम बिजली का पोल जमीन पर लावारिस हालत में पड़ा हुआ था, जिससे वाहन चालकों और राहगीरों को निकलने में भारी परेशानी हो रही थी और रात के अंधेरे में गंभीर हादसे का अंदेशा बना रहता था। राहत की बात यह है कि 'भास्कर समाधान' पर यह मामला प्रमुखता से उजागर होने के तुरंत बाद संबंधित बिजली विभाग हरकत में आया। विभाग ने बिना समय गंवाए मौके पर अपनी टीम भेजी और सड़क पर पड़े उस पोल को वहां से हटाकर व्यवस्था दुरुस्त कर दी। समस्या का स्थाई समाधान होने पर हेमसिंह और कबीर नगर के अन्य क्षेत्रवासियों ने राहत की सांस ली है और त्वरित कार्रवाई के लिए आभार जताया है।

'भास्कर समाधान' से चमकी बिजली जोधपुर के विजय चौक स्थित चतुर्भुज गहलोत मार्ग के निवासियों को पिछले कुछ समय से आ रही बिजली कटौती की गंभीर समस्या से आखिरकार राहत मिल गई है। यहां के स्थानीय निवासी महेंद्र भूटरा ने क्षेत्र में बार-बार हो रही अघोषित बिजली कटौती को लेकर दैनिक भास्कर पर अपनी शिकायत पोस्ट की थी। उन्होंने बताया था कि बार-बार बत्ती गुल होने से उमस और गर्मी में आम जनता, खासकर बच्चों और बुजुर्गों का जीना मुहाल हो गया था और रोजमर्रा के काम ठप हो रहे थे। समस्या पोस्ट होने के बाद डिस्कॉम (बिजली विभाग) प्रशासन हरकत में आया। डिस्कॉम कॉल सेंटर के एग्जीक्यूटिव ने मामले का तुरंत संज्ञान लिया और तकनीकी खामी को दुरुस्त करवाकर क्षेत्र में सुचारू बिजली आपूर्ति बहाल करवाई। समस्या का स्थाई समाधान होने पर महेंद्र भूटरा सहित क्षेत्र के अन्य नागरिकों ने राहत की सांस ली है और त्वरित कार्रवाई के लिए धन्यवाद जताया है।

कुंदन बने आज 'पब्लिक के स्टार' जोधपुर के विजय चौक स्थित चतुर्भुज गहलोत मार्ग पर बिजली कटौती की समस्या को दूर करने में डिस्कॉम कॉल सेंटर के एग्जीक्यूटिव कुंदन ने अपनी जिम्मेदारी बखूबी निभाई है। दरअसल, स्थानीय निवासी महेंद्र भूटरा ने दैनिक भास्कर के 'भास्कर समाधान' मंच पर बार-बार हो रही अघोषित बिजली कटौती की शिकायत पोस्ट की थी, जिससे उमस और गर्मी के कारण बच्चों और बुजुर्गों का जीना मुहाल हो रहा था। यह मामला सामने आते ही डिस्कॉम एग्जीक्यूटिव कुंदन ने तुरंत मोर्चा संभाला। उन्होंने न सिर्फ शिकायत का त्वरित संज्ञान लिया, बल्कि बिना समय गंवाए तकनीकी टीम को निर्देश देकर लाइन की खामियों को पूरी तरह दुरुस्त करवाया। कुंदन की इस तत्परता और कार्यशैली के कारण क्षेत्र में बिजली की सुचारू आपूर्ति बहाल हो सकी। समस्या का स्थाई समाधान करवाने के लिए महेंद्र भूटरा सहित सभी क्षेत्रवासियों ने डिस्कॉम एग्जीक्यूटिव कुंदन के इस सकारात्मक प्रयास की सराहना करते हुए उनका आभार जताया है।

पब्लिक की आवाज बना ‘भास्कर समाधान’

‘भास्कर समाधान’ सेगमेंट देशभर में इकलौता ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जहां शहरवासी सीधे अपने इलाके से जुड़े सिविक इश्यू खुद पोस्ट कर सकते हैं। ये सेगमेंट जनता को अपने गली-मोहल्ले की परेशानियां सीधे विभाग के उच्चाधिकारियों के सामने रखने की सुविधा देता है। लोगों से मिले जबरदस्त रिस्पॉन्स के बाद अब इसे और अधिक प्रभावी, सरल और यूजर-फ्रेंडली बनाया गया है।

अब सीधे अधिकारियों तक पहुंच रहीं समस्याएं

दैनिक भास्कर के इस सेगमेंट में अधिकारी भी अपने एक्शन के बारे में बता सकेंगे। शिकायत जिस विभाग से संबंधित है, वह अब सीधे उन्हीं अधिकारियों तक पहुंचेगी। इसके बाद अधिकारी उस लोकेशन को मैप पर देख सकेंगे। यदि उन्होंने समाधान कर दिया है तो शिकायतकर्ता को इसकी जानकारी एप के जरिए ही दे सकेंगे या बता सकेंगे कि अभी काम जारी है। अधिकारी चाहें तो जिस यूजर ने शिकायत की है, उसे कॉल भी कर सकते हैं।

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